Politique de confidentialité

Je vous explique quelles données personnelles Ironavela traite, pourquoi elles sont utilisées et comment vous pouvez exercer vos droits en Belgique.

Données que nous collectons

Je collecte les informations que vous transmettez volontairement lorsque vous utilisez un formulaire, demandez un renseignement ou échangez avec Ironavela. Il peut s’agir de votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, ville, adresse et contenu du message. Je reçois également certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du site, comme l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur, les pages consultées et les dates de connexion. Les champs obligatoires sont signalés au moment de la collecte.

  • Nom, prénom et civilité communiqués dans un formulaire
  • Adresse courriel, téléphone, ville et adresse postale
  • Sujet, préférences et contenu de votre message
  • Données techniques liées à votre appareil et navigateur
  • Choix de cookies et informations générales de navigation

Je ne demande que les informations utiles à la finalité indiquée. Évitez d’inscrire dans un formulaire des données sensibles ou celles d’une autre personne. Selon votre choix, des cookies non essentiels peuvent aussi produire des informations statistiques sur la navigation, conformément à la politique de cookies.

Utilisation de vos données

J’utilise vos données pour répondre à vos demandes, assurer la sécurité du site, traiter les formulaires, fournir les informations sollicitées et améliorer la clarté des ressources publiées. Je peux aussi les utiliser pour gérer vos préférences de cookies, prévenir les abus et conserver une trace limitée des échanges nécessaires au suivi d’une demande. Chaque usage repose sur une base légale appropriée, notamment votre consentement, l’exécution d’une demande, une obligation légale ou notre intérêt légitime à maintenir un site fonctionnel et sûr.

Lorsque vous acceptez des communications facultatives, vous pouvez retirer ce choix à tout moment. Le retrait n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant celui-ci. Je ne prends pas de décision produisant un effet juridique exclusivement au moyen d’un traitement automatisé à partir des données envoyées via le site. Les informations servent à traiter votre demande, pas à lui faire passer un mystérieux examen d’entrée.

Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité belge compétente en matière de protection des données. Je peux demander une vérification raisonnable de votre identité afin de protéger vos informations contre une demande frauduleuse.

Droit d’accès

Vous pouvez demander si Ironavela traite vos données et obtenir une copie des informations concernées.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou compléter les informations incomplètes conservées par Ironavela.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ou lorsqu’aucune règle ne justifie leur maintien.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir certaines données fournies dans un format structuré et demander leur transmission lorsque les conditions légales sont réunies.

Partage et destinataires

Je peux partager certaines données avec des prestataires qui assurent l’hébergement, la sécurité, la messagerie ou le fonctionnement technique du site. Ils agissent selon nos instructions et n’utilisent pas ces informations pour leurs propres finalités incompatibles. Je peux également communiquer des données lorsque la loi l’exige, pour répondre à une demande officielle ou protéger les droits et la sécurité de Ironavela, de ses utilisateurs ou d’un tiers.

Avant tout partage, j’examine sa nécessité et son périmètre. Lorsque des données sont transférées hors de l’Espace économique européen, je mets en place les garanties requises par le RGPD, telles qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles appropriées. Je ne vends pas vos données personnelles et je ne les échange pas à des fins publicitaires indépendantes de votre demande.

Sécurité et conservation

Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour limiter l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation de vos données. L’accès est réservé aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour une fonction définie. Les transmissions sont protégées lorsque cela est approprié, et les accès techniques font l’objet de contrôles raisonnables. Aucune transmission sur internet ne peut toutefois être présentée comme absolument invulnérable.

Je conserve les données pendant la durée nécessaire à la finalité annoncée, puis je les supprime ou les anonymise, sauf obligation légale ou nécessité de constater et défendre un droit. La durée dépend de la nature de la demande, des obligations applicables et des besoins documentés de sécurité.

Nous contacter au sujet des données

Pour exercer vos droits ou poser une question, écrivez-nous en précisant votre demande et les informations utiles à son traitement.
Adresse: Place Charles Rogier 11, 1210 Bruxelles Belgium
Téléphone: +32 497 94 88 47
Courriel: content@ironavela.sbs